PINGKOWEB.COM – Pernahkah Anda kehilangan paket internet Indosat tanpa sengaja? Adakah cara mengaktifkan paket Indosat yang sudah dinonaktifkan? atau mengembalikan paket indosat yang ke unreg dengan tidak disengaja.
Indosat dikenal sebagai salah satu penyedia layanan internet dengan harga yang terjangkau. Tidak hanya harganya yang terjangkau, jangkauan dari layanan Indosat juga luas. Akan tetapi, terkadang masih ada pengguna yang masih awam tentang penggunaan internet ini.
Bahkan banyak yang tidak mengetahui alasan paket internet sudah nonaktif. Atau, ada juga yang tidak mengetahui cara mengaktifkan paket Indosat yang sudah dinonaktifkan. Oleh karenanya, Anda perlu memahami cara mengaktifkan paket indosat sebelumnya.
Table of Contents
Penyebab Paket Internet Indosat Nonaktif
Saat paket internet Indosat Anda tiba-tiba tidak aktif, maka jangan langsung panik. Anda perlu mengetahui terlebih dahulu penyebab paket internet Indosat nonaktif. Berikut beberapa alasan yang dapat menjadi penyebabnya:
1. Unreg Tanpa Sengaja
Unreg merupakan layanan untuk memberhentikan langganan suatu paket yang perlu Anda ketahui. Hal ini dikarenakan terkadang Anda melakukan unreg atau menghentikan layanan dengan tanpa disengaja.
Akibat dari layanan paket internet yang sedang digunakan terhenti. Dengan demikian Anda tidak bisa menggunakan layanan tersebut. Oleh karena itu Anda perlu melakukan cara membatalkan unreg kuota indosat dengan ketik Unreg dan kirim ke 363.
2. Masa Berlaku Habis
Setiap paket internet yang Anda pilih tentu memiliki syarat dan ketentuan masing-masing. Oleh karena itu, sebelum membeli paket, sebaiknya Anda memahami terlebih dahulu satu persatu syarat dan ketentuan tersebut.
Beberapa paket ada yang dibatasi dengan jumlah kuota penggunaan. Apabila telah melebihi maka akan menggunakan tarif normal. Beberapa paket ada yang memiliki durasi waktu masa berlaku paket singkat.
Durasi masa berlaku paket biasanya 3 bulan, 2 bulan, 1 bulan, 1 minggu, bahkan ada paket dengan masa berlaku 1 hari saja. Jadi, pastikan Anda mengetahui tentang ketentuan ini.
3. Kesalahan CS
Terkadang, kesalahan bisa terjadi dari internal Indosat atau operator. Ada banyak kemungkinan yang menyebabkan masalah ini terjadi. Namun yang pasti akan ada gangguan nantinya jika terjadi di paket internet Anda.
4. Masih Ada Paket Internet yang Aktif
Pada paket Freedom Internet Indosat yang tidak bisa digunakan bisa dikarenakan ada paket internet lain yang masih aktif. Jika hal ini terjadi, saat Anda mengakses Pulsa Safe, maka kecepatannya akan sangat lambat. Anda bisa cek untuk memastikannya.
Cara cek tersebut bisa dilakukan melalui SMS lalu ketik USAGE dan kirim ke 363. Selain itu, Anda juga bisa cek melalui UMB dengan ketik *123#. Aplikasi resmi myIM3 juga bisa dimanfaatkan untuk cek paket internet.
Cara Mengaktifkan Paket Indosat yang Sudah Di Nonaktifkan
Jika Anda sudah memahami penyebab paket internet Indosat Anda tidak aktif, selanjutnya Anda bisa melakukan beberapa cara untuk mengaktifkannya kembali. Berikut cara mengaktifkan paket Indosat yang sudah dinonaktifkan dengan mudah:
1. Data Rollover
Cara mengaktifkan paket Indosat yang sudah dinonaktifkan yang pertama bisa dilakukan melalui Data Rollover. Fitur ini merupakan salah satu yang menarik. Data atau sisa kuota yang Anda miliki akan tetap tersimpan meskipun durasi penggunaannya telah habis atau hangus.
Agar dapat menggunakan layanan Data Rollover ini dengan mudah, disarankan Anda menggunakan aplikasi MYIM3. Berikut beberapa ketentuan untuk penggunaan layanan Data Rollover:
- Data sisa kuota yang akan tersimpan dan bisa digunakan ulang hanya jenis kuota utama saja. Jika kuota lainnya yang masih tersisa, maka kuota tersebut tidak akan tersimpan.
- Data yang tersimpan hanya akan dapat kembali Anda gunakan jika Anda melakukan pembelian paket yang sama lagi.
- Penggunaan data rollover dalam satu tahun hanya dibatasi maksimal
- Layanan ini hanya dapat digunakan untuk paket internet dengan durasi minimal 30 hari.
2. Tanyakan pada CS Indosat
Anda bisa menanyakan langsung kepada CS Indosat bisa dilakukan sebagai cara mengembalikan paket IM3 ke semula. Nantinya Anda dapat mengetahui alasannya. Jika terjadi kesalahan, maka biasanya pihak CS akan berusaha membantu Anda.
Jangan lupa untuk memberikan penjelasans secara detail. Adapun cara menghubungi CS Indosat adalah bisa dilakukan melalui tiga cara berikut:
- Datang langsung ke gerai Indosat terdekat.
- Menghubungi CS Indosat melalui telepon ke 185 (khusus untuk nomor Indosat) atau 021-30003000 (untuk semua operator).
- Menghubungi melalui akun media sosial, yaitu @indosatCare (Twitter), @indosatooredoo (Instagram), dan IM3 Ooredoo (Facebook).
Akhir Kata
Demikian penjelasan tentang penyebab paket Indosat nonaktif serta cara mengaktifkan kembali paket Indosat yang sudah dinonaktifkan.