PINGKOWEB.COM – Terkadang, memiliki nomor yang sudah lama tidak diisi pulsa maupun paket data membuatnya bisa kehabisan masa aktif. Apalagi jika sampai melewati masa tenggang, maka nomor bisa hangus. Nah, ini dia cara mengatasi nomor Telkomsel yang hangus.
Table of Contents
Penyebab Nomor Hangus
Kasus nomor hangus seringkali menjadi momok bagi para pengguna hp yang memiliki lebih dari satu nomor. Biasanya, ada salah satu nomor yang jarang dipakai bahkan lupa untuk mengisi ulang pulsanya.
Alhasil nomor pun sampai memasuki masa tenggang. Bagus bila masih ketahuan sehingga bisa segera melakukan isi ulang supaya nomor tetap aktif. Buruknya bila ternyata kamu lupa sampai melewati batas masa tenggang tersebut sampai nomor benar-benar mati.
Kenapa nomor Telkomsel hangus? Itu karena nomor sudah lama tidak digunakan. Baik itu diisi ulang pulsa ataupun paket data. Sehingga, masa aktif kartu tidak bertambah karena tidak mencapai minimal transaksi.
Dengan begitu, nomor pun bisa cepat hangus. Lalu, apakah nomor kartu telkomsel hangus bisa diaktifkan lagi? Jawabannya bisa! Ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengaktifkan kembali nomor kamu.
Cara Mengatasi Nomor Telkomsel yang Hangus
Berikut ini ada tips dan cara mengaktifkan nomor yang sudah mati. Tips-tips berikut layak untuk kamu coba demi mendapatkan nomor kamu kembali. Nah, berikut beberapa caranya.
1. Mengaktifkan Kembali Nomor Telkomsel yang Mati Kurang dari 15 Hari
Nomor Telkomsel yang sudah mati bisa diaktifkan kembali. Jadi, jangan khawatir dan takut nomor kamu akan hangus. Asalkan nomor tersebut mati tidak lebih dalam tempo waktu 15 hari.
Selama kurang dari waktu tersebut, kamu bisa dengan mudah mendapatkan kartu telkomsel hangus. Namun, bila waktu mati kartu tersebut sudah lebih dari 15 hari, maka kemungkinan kecil bisa aktif lagi.
Apabila masih dalam kurun waktu 1 bulan, mungkin masih bisa diusahakan. Namun, bila sudah lebih dari 1 bulan, maka jangan berharap lagi. Kamu harus membeli kartu perdana yang baru dan melupakan nomor lamamu tersebut.
2. Mengaktifkan Via Call Center
Cara mendapatkan nomor lama kembali yang kedua yaitu dengan menelepon call center-nya Telkomsel. Kamu bisa menghubungi di nomor 0807-1811-811. Alternatif lainnya yaitu menghubungi di 188.
Untuk bisa melakukan call center, kamu perlu mengisi pulsamu terlebih dahulu. Biaya yang dikenakan sebesar Rp 300. Nantinya, kamu bisa menceritakan masalahmu terkait nomor kamu yang sudah hangus kepada CS Telkomsel.
3. Mengaktifkan Via Telkomsel E-Care
Cara mengatasi nomor telkomsel yang hangus selanjutnya adalah dengan memanfaatkan Telkomsel E-Care. Kamu bisa menemukan fitur ini di sosial media resminya Telkomsel, baik itu Facebook, Instagram, maupun Twitter.
Bila kamu ingin mendapatkan respon tercepat, kamu bisa memilih menggunakan Twitter di akun Twitter @Telkomsel. Berikut langkah-langkah untuk mengajukan permintaan nomor kamu diaktifkan kembali.
- Buka aplikasi Twitter
- Kunjungi akun resmi Telkomsel di @Telkomsel
- Kirim pesan di Direct Message/ Pesan Langsung
- Format pesannya yaitu nomor, waktu, dan tanggal masa tenggang berakhir, serta lokasi
- Tunggulah sampai admin mengecek status nomornya
- Apabila telah sesuai dengan syarat dan ketentuan, maka nomor kamu bisa diaktifkan kembali
4. Mengaktifkan Via Dial
Cara berikutnya yaitu dengan melakukan panggilan di nomor UMB *888*89#. Cara ini bisa kamu gunakan bagi para pelanggan kartu Telkomsel prabayar. Berikut ini adalah langkah-langkahnya.
- Buka menu Dial/ Telepon
- Tekan tombol *888*89# menggunakan nomor yang sudah mati
- Pilih Reaktivasi Kartu
- Pilih Setuju
- Masukkan NIK KTP dan KK
- Tunggulah sampai pihak Telkomsel mengirim pemberitahuan tentang nomor kamu yang bisa diaktifkan kembali atau tidak
5. Mengunjungi GraPARI
Mengunjungi GraPARI adalah salah satu cara ampuh untuk mengatasi nomor kamu yang sudah mati. Dengan kamu datang langsung ke sana, kamu bisa mendapatkan penjelasan lebih banyak.
Selain itu, peluang untuk bisa diaktifkan kembali nomor yang sudah hangus jauh lebih besar. Kamu cukup membawa KTP dan KK (Kartu Keluarga). Biasanya, pihak Telkomsel akan mencocokkan data kamu dengan yang kamu gunakan di nomor kamu sebelumnya.
Namun, bila nomor kamu sudah benar-benar tidak bisa terselamatkan, biasanya kamu akan disarankan untuk mengurus kartu perdana yang baru dengan membayar Rp 25.000. Baca juga : paket MAXStream vidio Telkomsel
Frequently Asked Questions
Berapa biaya aktifkan kartu Telkomsel yang hangus di GraPARI?
Untuk Anda yang ingin mengaktifkan kembali kartu hangus telkomsel dan ingin diperbaiki di GraPARI akan dikenakan biaya sebesar Rp25.000. Biaya tersebut bisa berubah sewaktu-waktu.
Apakah nomor Telkomsel yang hangus bisa diisi pulsa?
Nomor Telkomsel yang hangus tentu tidak bisa diisi pulsa karena masa aktif kartu tersebut sudah habis, jadi Anda harus mengaktifkan kartunya terlebih dahulu.
Akhir Kata
Nah, itu dia beberapa cara mengatasi no Telkomsel yang hangus. Cara-cara di atas akan sangat membantu kamu untuk memulihkan kembali nomor kamu yang sudah mati. Dengan catatan tidak lebih dari sebulan sejak nomor tersebut mati.