PINGKOWEB.COM – Pernahkan Anda mengalami kehilangan nominal pulsa? Adakah cara mengembalikan pulsa yang tersedot Indosat? Tenang saja, Anda bisa mengembalikan pulsa tersebut dan caranya juga sangat mudah.
Sebelum membahas lebih lanjut, Anda perlu mengetahui penyebab hal tersebut terjadi.
Table of Contents
Penyebab Pulsa Indosat Tersedot
Pulsa Indosat yang tiba-tiba hilang padahal belum pernah digunakan terkadang membuat panik. Namun, sekarang Anda tidak perlu khawatir. Pelajari penyebab pulsa Indosat tersedot berikut agar Anda bisa memahaminya.
1. Pembelian Paket Indosat
Pulsa Indosat yang biasanya melakukan perpanjangan otomatis, maka pulsa akan terpotong untuk keperluan perpanjangan paket. Selain itu, jika Anda berlangganan subscribe pada aplikasi tertentu yang mengharuskan bayar tiap jatuh tempo, maka tentu pulsa akan segera tersedot.
2. Perubahan Jaringan
Jangan sampai salah karena adanya perubahan akses signal yang kurang stabil. Jaringan yang awalnya 4G kemudian secara sepintas langsung berubah-ubah menjadi 3G bahkan 2G akan berakibat pada berkurangnya pulsa secara otomatis.
3. Paket Internet Habis Masa Berlakunya
Jangan sembarangan dalam membeli paket internet provider Indosat. Anda perlu memahami penggunaannya. Hal ini dikarenakan kedepannya memerlukan pembayaran rutin dan berlangganan. Oleh karena itu, pahami secara detail tentang syarat ataupun ketentuannya.
Pengguna Indosat perlu mengetahui bahwa ketentuan pembelian paket terbagi menjadi ‘kuota utama dan aplikasi’, dan juga pembelian paket untuk ‘kuota malam’. Jika ternyata Anda lupa masa habis berlakunya paket tersebut, sudah pasti akan berakibat pada pemotongan pulsa.
Jika hal tersebut terjadi, lalu bagaimana cara mengembalikan pulsa yang tersedot Indosat?
Cara Mengembalikan Pulsa yang Tersedot Indosat
Jika kejadian pemotongan pulsa terjadi, ikuti cara mengembalikan pulsa yang tersedot Indosat berikut:
1. Menggunakan Sosial Media Twitter
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan untuk mengembalikan pulsa Indosat yang tersedot adalah dengan memanfaatkan sosial media Twitter. Anda bisa langsung menghubungi melalui pesan di https://twitter.com/indosatcare.
Dengan cara ini, keluhan Anda akan langsung ditanggapi secara langsung melalui akun twitter resmi Indosat.
2. Menggunakan Email
Cara mengembalikan pulsa yang tersedot Indosat selanjutnya bisa dilakukan melalui email resmi Indosat. Anda bisa menyampaikan keluhan Anda ke [email protected]. Sebelum mengirimkan email, persiapkan dahulu persyaratannya berupa bukti screenshot.
Selanjutnya Anda bisa kembali ketik angka *185# dan setelah itu tekan tombol OK melalui Call pada keyboard ponsel Anda. Jika sudah, maka tunggu saja konfirmasi selanjutnya kurang lebih 1 x 24 jam sebagai tanggapan dari pihak customer service Indosat.
3. Pengaduan Melalui Saluran SMS
Klaim pulsa Indosat yang tersedot melalui SMS juga bisa dilakukan sebagai alternatif. Adapun cara klaim ini adalah dengan cara ketik STOP pada isi pesan singkatnya. Setelah itu, kirim pesan tersebut ke nomor 726.
Jika sudah, selanjutnya akan ada konfirmasi dari pihak admin Indosat. Pihak Indosat akan menghentikan layanan-layanan yang sering atau selalu mengambil pulsa Anda.
4. Cek Konten Berbayar
Adanya konten berbayar tentu berakibat pada pemotongan pulsa. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan cek.
Anda juga bisa ketik *726#, lalu pilih menu cek status. Perhatikan informasi pemberitahuan yang muncul. Apabila tidak ada layanan yang terdaftar, berbarti kartu seluler Anda bebas dari konten berbayar.
Akan tetapi, jika terdapat konten berbayar, maka segeralah menghentikannya. Cara menghentikan konten berbayar tersebut adalah dengan menghubungi nomor *726# dan pilih menu STOP. Namun, jika pulsa masih terpotong, sebaiknya hubungi layanan CS Indosat.
5. Dial UMB
Cara terakhir untuk mengembalikan pulsa Indosat yang tersedot adalah dengan memanfaatkan fasilitas Dial UMB. Melalui layanan ini Anda akan melakukan tindakan unreg secara permanen dan dapat menghentikan pengambilan pulsa berlangganan.
Mengembalikan pulsa yang tersedot melalui Dial UMB adalah sebagai berikut:
- Ketik *185*1*2*4 pada ponsel Anda.
- Setelah itu, lanjutkan dengan klik tombol OK atau Call.
- Kemudian, secara otomatis sistem pengambilan pulsa Indosat Anda akan segera terhenti dan tidak dilanjutkan kembali langganannya.
Frequently Asked Questions
Bagaimana cara cek pulsa indosat yang kesedot tiba-tiba?
Anda bisa gunakan kode dial tertentu untuk mengetahui pulsa indosat yang kesedot tiba-tiba. Dengan mengetikkan dial untuk ce 24 jam terakhir langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Ketik *185*1*2#
- Ketik 1 untuk 24 Jam Terakhir
- Jika tidak ada transaksi apapun maka bisa ketik 0 untuk ke Menu Utama lalu cek Data Internet Terakhir dengan ketik 2 dan seterusnya hingga 9
- Selesai.
Catatan: Silahkan cek semua dari 1 sampai 9 untuk mengetahui pulsanya habis karena apa, dengan begitu Anda akan tau penyebabnya.
Akhir Kata
Itulah penjelasan tentang cara mengembalikan pulsa yang tersedot Indosat dan penyebabnya berdasarkan pengalaman penulis pingkoweb. Anda perlu berhati-hati saat muncul penawaran iklan. Biasanya dampak dari menerima penawaran iklan tersebut adalah pemotongan pulsa secara otomatis