9 Penyebab dan Cara Mengatasi Whatsapp Tidak Bisa Menerima Pesan 2023

6 Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Menerima Pesan

Berkomunikasi melalui media digital sudah menjadi hal lumrah di zaman sekarang ini. Kemudahannya serta akses gratis yang diberikan menjadikan aplikasi ini banyak digunakan oleh orang-orang.

WhatsApp atau yang kerap dikenal WA ini juga terkadang mengalami beberapa kendala. Contohnya seperti pesan yang tidak masuk. Nah, kira-kira apa penyebab wa tidak bisa menerima pesan?

1. Jaringan yang Kurang Bagus

Kemungkinan penyebab WhatsApp tidak bisa menerima pesan yang pertama adalah karena jaringan internet yang kurang bagus. Hal ini bisa dikarenakan kamu berada di wilayah yang belum men-support jaringan internet atau operator jaringan yang kamu gunakan.

2. Kuota Internet Habis

Jika poin pertama tidak menjadi jawaban, kemungkinan penyebab kenapa wa tidak bisa menerima pesan padahal jaringan bagus adalah karena kuota internet yang kamu gunakan sudah habis. Kamu bisa memeriksanya dengan cek kuota di operator yang kamu gunakan.

3. Jaringan Operator Bermasalah

Jika kedua poin di atas tidak juga menjawab pertanyaan kenapa wa tidak bisa menerima pesan masuk, kemungkinan besar adalah karena jaringan operator yang kamu gunakan sedang dalam gangguan.

Biasanya hal ini akan berlaku merata karena sedang dalam perbaikan.

4. Pembatasan Penggunaan Data

Kemungkinan mengapa WhatsApp tidak bisa menerima pesan berikutnya adalah karena pembatasan penggunaan data pada aplikasi WhatsApp kamu. Kamu bisa mengeceknya di setelan untuk memastikan hal ini.

Penggunaan data yang dibatasi akan membuat penggunaan internet di aplikasi WhatsApp terbatas, sehingga kamu bahkan tidak bisa mengirim dan menerima pesan karena koneksi internet yang terputus.

5. Pengaturan Notifikasi Mati

Jika masalah kamu bukan penyebab WhatsApp tidak bisa menerima pesan chat, melainkan pesan tetap masuk namun tidak mengetahui karena tidak ada notifikasi, kamu bisa mengeceknya di setelan untuk memastikan apakah notifikasi WhatsApp kamu mati.

Notifikasi yang mati akan membatasi notifikasi pesan yang masuk. Namun, pesan akan tetap masuk dan bisa kamu ketahui ketika membuka aplikasinya.

6. Aplikasi WhatsApp Sedang Gangguan

Alasan kenapa pesan wa tidak masuk padahal online berikutnya bisa jadi adalah karena aplikasi WhatsApp yang sedang dalam gangguan. Untuk masalah ini, kamu tidak bisa berbuat apa-apa selain menunggu aplikasi kembali normal.

3 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Pesan

Setelah mengetahui penyebabnya, kamu bisa langsung mengatasi kenapa WhatsApp tidak bisa menerima pesan baru sesuai masalahnya. Untuk masalah jaringan yang error dan kuota, kamu tentu bisa mengatasinya atau bisa sabar menunggu hingga jaringan kembali normal.

1. Pembatasan Penggunaan Data

Jika kamu sudah mengetahui penyebab kenapa wa tidak bisa menerima pesan, dan mendapati adanya pembatasan penggunaan data, kamu bisa mengatasinya dengan mengatur ulang di setelan. Untuk kamu yang belum mengetahui caranya, simak caranya di bawah ini:

Buka ponsel kamu
Di menu utama, klik dan tahan pada aplikasi WhatsApp
Pilih opsi Info
Geser ke bawah, lalu pilih Batasi Penggunaan Data
Di sana, kamu bisa membatasi penggunaan data WhatsApp dengan Wi-Fi atau Data Seluler
Pastikan keduanya aktif, dengan tanda biru yang nyala

Kamu juga bisa memanfaatkannya menjadi cara agar wa tidak bisa menerima pesan, ketika kamu sedang tidak ingin menggunakannya.

2. Update WhatsApp

Cara mengatasi wa error tidak bisa menerima pesan berikutnya adalah dengan mengupdate aplikasi WhatsApp. Banyak aplikasi menerapkan aturan ini agar aplikasi terupdate, termasuk aplikasi WhatsApp dan turunannya, seperti WhatsApp GB atau Yo WhatsApp dan lainnya.

Cara mengatasi Gb WhatsApp tidak bisa menerima pesan pun bisa dengan mengupdate aplikasinya. Begitu pula pertanyaan kenapa yo WhatsApp tidak bisa menerima pesan. Kamu bisa mengupdatenya di Play Store untuk kembali menggunakannya.

3. Hapus Data Aplikasi WhatsApp

Penyebab WhatsApp tidak bisa menerima pesan berikutnya bisa diatasi dengan menghapus data aplikasi WhatsApp. Namun, lebih baik kamu mencadangkan pesan karena riwayat aktivitas akan terhapus. Kamu juga harus kembali login setelah proses selesai.

Untuk cara menghapus data aplikasi WhatsApp, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Pada menu utama, buka menu Pengaturan atau Setelan
Selanjutnya, klik opsi Aplikasi & Notifikasi
Setelah itu, klik pilihan Aplikasi yang tersedia di sana
Cari dan klik pilihan aplikasi WhatsApp
Dari situ, kamu bisa melihat info aplikasi WhatsApp, pilih opsi Penyimpanan
Klik Hapus Data, lalu klik OK untuk melanjutkan
Tunggu hingga selesai, kamu bisa login kembali dengan akun sebelumnya

Jika sebelumnya pesan sudah dicadangkan, aplikasi WhatsApp kamu akan tampil seperti sebelumnya. Pertanyaan apa penyebab wa gb tidak bisa menerima pesan pun bisa teratasi. Jadi, pastikan untuk mencadangkan pesan agar menghindari pesan-pesan penting terhapus.

Cara Mengaktifkan Notifikasi WhatsApp yang Mati

Apabila WhatsApp kamu mengalami masalah yang tidak bisa memunculkan notifikasi pesan baru, kamu bisa memperbaikinya dengan cara-cara berikut:

Buka ponsel kamu
Di menu utama, klik dan tahan pada aplikasi WhatsApp
Pilih opsi Info
Geser ke bawah, lalu pilih Notifikasi
Akan ada banyak pilihan, kamu bisa mengaturnya sesuai keinginan kamu
Untuk menampilkannya, aktifkan opsi Tampil Notifikasi hingga tombol berwarna biru nyala

Setelah selesai, kamu bisa kembali memastikan dengan mencoba mengirimi pesan ke nomor tersebut. Kamu juga bisa menggunakan fitur ini apabila kamu sedang tidak ingin diganggu.

Penutup

Nah, bagaimana? melalui penjelasan di atas kamu sudah tahu bukan apa saja penyebab WhatsApp tidak bisa menerima pesan?

Jadi tidak perlu panik lagi, Kamu cukup menerapkan segera cara memperbaiki wa yang tidak bisa menerima pesan di atas. Cara di atas bisa kamu coba, baik dengan aplikasi WhatsApp resmi ataupun aplikasi WhatsApp lainnya. Selamat mencoba dan semoga berhasil ya!